Wir freuen uns, unsere neue Partnerschaft mit der VAV Versicherung bekannt zu geben. Mit der VAV haben wir einen Partner an unserer Seite, der unsere hohen Ansprüche an Qualität und Kundenorientierung teilt. Gemeinsam verfolgen wir das klare Ziel, den Schadensfall für unsere Kunden noch einfacher zu machen – mit weniger Aufwand, mehr Service und spürbaren finanziellen Vorteilen.
Weniger Selbstbehalt und mehr Service
Im Alltag passiert ein Schaden meist dann, wenn man ihn am wenigsten braucht. Umso wichtiger ist es, dass man sich beim Werkstattbesuch um möglichst wenig kümmern muss und spürbar entlastet wird – genau hier setzt die neue Partnerschaft an. Kaskokunden der VAV profitieren bei Reparaturen in den Lucky Car Werkstätten von klaren Vorteilen:
Die Vorteile der Kooperation gelten an allen 62 Lucky Car Standorten in Österreich. Für Lucky Car ist die Zusammenarbeit ein weiterer Schritt, das bestehende Partnernetzwerk auszubauen und die Rolle als starker Reparaturpartner im Versicherungsbereich weiter zu festigen.
Unser Anspruch: Einfachere Abläufe im Schadenfall
„Unser Anspruch ist es, Kundinnen und Kunden im Schadensfall nicht nur qualitativ hochwertige Reparaturen zu bieten, sondern den gesamten Prozess so einfach und reibungslos wie möglich zu gestalten. Die Partnerschaft mit der VAV Versicherung ist ein weiterer wichtiger Schritt, um dieses Leistungsversprechen einzulösen“, so Ostoja „Ossi“ Matic, Gründer und Eigentümer von Lucky Car.
Im Fokus steht dabei nicht nur die Reparatur selbst, sondern das gesamte Erlebnis rundherum. Vom ersten Kontakt bis zur Rückgabe des Fahrzeugs soll alles möglichst unkompliziert ablaufen und sich für die Kunden stimmig anfühlen. Genau hier bringt die Partnerschaft zusätzlichen Mehrwert, indem sie Vertrauen aufbaut, Abläufe vereinfacht und den Service spürbar erweitert.
Fazit: Gemeinsam weitergedacht
Die Partnerschaft zeigt, wie sich Service und Prozesse gemeinsam weiterentwickeln lassen mit dem klaren Fokus darauf, Kundenvorteile kontinuierlich auszubauen. Wir arbeiten weiterhin konsequent daran, für unsere Kunden ein flächendeckender Servicepartner zu sein, auf den man sich im Ernstfall jederzeit verlassen kann.
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